Вернуться к бронированию

Политика конфиденциальности

Мы ценим ваше доверие и серьезно относимся к защите ваших персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, которые оставляют заявки на бронирование квадроциклов и багги через сайт Лес и горы (https://lesigori.ru).

Отправляя заявку на бронирование, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями данной Политики и действующим законодательством Российской Федерации (152-ФЗ «О персональных данных»).

Какие данные мы собираем

При заполнении формы бронирования мы собираем следующую информацию:

• ФИО — для персонализированного обращения и оформления договора аренды
• Номер телефона — для связи с вами и подтверждения бронирования
• Email (опционально) — для отправки подтверждения бронирования и дополнительной информации
• Дата бронирования — для планирования вашего тура
• Выбранный маршрут и техника — для подготовки необходимого оборудования
• Количество человек — для обеспечения безопасности и комфорта
• Комментарии к заявке — для учета ваших пожеланий и особенностей

Цели обработки данных

Мы используем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

• Обработка заявок на бронирование — чтобы принять и подтвердить вашу заявку
• Связь с клиентами — для уточнения деталей бронирования, изменения времени или маршрута
• Информирование — для отправки подтверждений, напоминаний о предстоящем туре
• Улучшение качества услуг — для анализа предпочтений клиентов и совершенствования сервиса
• Выполнение обязательств — для соблюдения требований законодательства РФ

Как мы защищаем ваши данные

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Защищенное HTTPS-соединение для передачи данных
• Ограниченный доступ к персональным данным (только уполномоченные сотрудники)
• Регулярное обновление систем безопасности
• Хранение данных на защищенных серверах

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не передаем и не распространяем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев:

• Когда это необходимо для выполнения наших услуг (например, передача данных партнерам-перевозчикам)
• По требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ
• С вашего явного согласия

Используемые сервисы:

• Telegram — для получения уведомлений о новых заявках (данные передаются через защищенный канал)

Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные о текущих и будущих бронированиях — до момента оказания услуги
• Исторические данные — до 3 лет для улучшения качества сервиса и статистики
• По вашему запросу данные могут быть удалены досрочно

Ваши права

В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
• Запросить копию своих персональных данных
• Исправить неточные или неполные данные
• Удалить свои персональные данные (право на забвение)
• Ограничить обработку ваших данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент
• Подать жалобу в Роскомнадзор при нарушении ваших прав

Cookies и технологии отслеживания

Наш сайт использует cookies для улучшения работы сервиса и сохранения ваших предпочтений (например, выбранной темы оформления сайта). Cookies не содержат персональных данных и используются исключительно для технических целей.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте. При существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление на сайте.

Дата последнего обновления: 25.02.2026

Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно обработки ваших персональных данных или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами: